微信自助点餐是什么？

  微信点餐以微信为点餐系统的入口，通过微信进行点餐及支付，让顾客自己使用微信点餐并支付。顾客订单下单后，订单通过打印机打印出现传到厨房，让厨师进行加工。从顾客微信自助点餐到打印机自助出单再到顾客用餐结束，大大改善了顾客的用餐体验，又为餐饮商家节省了人力成本。

  自助点餐系统有呼叫服务、外卖功能、开台、清点、、等功能。

微信自助点餐可以解决哪些问题？

一、排队问题

  不管是点餐还是结账，都看到店门口或者收银台上排着长队，点餐排队结账排队，传统的支付方式还很单一，现金找零既麻烦又容易出错还费时，长期下去顾客就会产生抵触的心里不再你的店用餐了，这样就白白流失了大量的顾客。自助点餐就能很好解决这个问题，只需要在餐厅餐饮系统上自助点餐就可以了。

二、改善环境问题

  在用餐高峰期往往人很多，就会看到服务员手忙脚乱对顾客进行点餐，又有很多顾客大声呼叫服务员点餐，整个餐厅环境非常嘈杂，有了自助点餐系统就不会出现这样的情况了，顾客自己点餐，服务员就只负责上餐和服务顾客。

三、减少用餐时间

  传统的用餐看到服务员拿着纸质的菜单，到餐桌位上进行点餐，顾客点餐完成后有服务员再传到厨房，每桌点餐时间在10分钟左右。

  使用自助点餐就会看到顾客用微信进行点餐，图文并茂的手机点餐界面让顾客点餐更轻松，在点餐界面会看到餐厅的热销菜品和推荐菜品、时令菜等，选择好之后，厨房打印机自助打印订单，只需2、3分钟。

  假设顾客吃饭需要半小时分钟，在传统模式下，点餐需要十分钟，结账也需要几分钟，每桌需要50分钟左右。而在自助点餐模式下，点餐和结账同时进行，顾客用餐完即走，只需要三十几分钟。

  由此可见，每桌平均节省20分钟，一天下来翻台率提高25%，营业额也大大提高。长期以往，每天、每月、每年的营业额增加不少。

四、人力资源问题

  民工荒，招工难，流动大这些问题困扰着不少餐厅。假设一家餐厅有30张餐桌，需要10个服务员，一个服务员需要服务3张餐桌顾客，而自助点餐系统，可以使一个服务员可以服务6—10张餐桌顾客，解决了人力资源问题。

  从餐厅需要10个服务员到减少一半服务员，每年就可减少员工成本几万甚至几十万（根据重庆薪水水平，服务员月工资3000元左右），如果采用自助点餐餐饮管理系统节省了成本可想而知。

  通过与传统餐饮模式对比，看到自助点餐系统从顾客角度上看优化了用餐体验度，从餐厅商家的角度上看节省成本开支提高效率和营业额，可谓一举多得。当然，除了上面提到的还可以为商家管理营销粉丝会员、节省推广营销费用、让老板轻松管账等等。