1、为什么只能购买亚能官方的云打印机？

  我们打印机是亚能云餐饮软件专用云打印机，打印机接口是直接写在餐饮系统上面，所以，使用系统就需要使用我们的打印机。

2、我们店内有WIFI为什么还要购买你们的流量卡？

  我们建议购买流量卡，WIFI（无线网）这种网络不是很稳定，一旦网络不稳定就会出现丢单、卡单的现象，会产生很不好的影响，但有了流量卡就可以避免这种情况的产生，GPRS+WIFI打印机运行更稳定。

3、结算到账安全性？

  我们微信和支付宝都是采用官方通道，顾客支付的钱及时到账，微信支付的钱到微信账户上，第二天微信官方会自动结算到商家提供的银行卡里面；支付宝支付的钱到商家提供的支付宝账户余额里。

  商家开通微信、支付宝支付功能需要提供营业执照、法人的身份证正反两面、法人的银行卡正反两面（或开户许可证）、门头、大厅、收银台照片三张、法人手机号、邮箱号。

4、能否查看商家的营业数据？

  系统在开发时就采用了对各商家的数据进行加密处理，我们是无法查看到每个商家的经营数据，但是在我们的后台可以看到商家一些基本情况。如：商家是否在使用系统、订单是否正常打印、当天是否日始日接等一些功能性问题，以便售后为商家提供准确的服务指导。

5、能否直接进入商家后台？

进入商家后台需要登录账号和密码，在没有账号和密码的情况下是进不了商家后台的，但是我们可以在后台给商家后台进行菜品添加、房台设置等操作。

6、使用亚能餐饮管理软件商家的数据安全能得到保障吗？

  各商家的销售数据我们系统在研发之初就进行了严格的加密处理，第一不会泄露，第二我们也不会剽窃（因这些数据对我们毫无用处），还有剽窃就等于自毁公司前程，一但有事实依据证明后，我们系统还如何让商家敢用。另外如果您还是有这个当心那用传统软件也是一样的，例如你的系统在有问题要维护人员维护时，还有传统软件商如果想要你的数据话一个后门程序同样可实现。数据这个东西对黑客对专门想要它的人来说不是放在你的电脑上就是安全的，相反放在云端更安全，我们云端服务器采用的是异地容灾方案，北京，上海，广州三地服务器数据实时同步，任何意外均不会适成数据丢失，同时云端防火墙在防黑客攻击上远胜个人电脑千倍。